「好奇の目が気になるし、英語を話す人っていうだけでプレッシャーを感じる」という、日本人が多くの場合秘める、ふたつの「精神的な壁」をなくすだけで、英語というものはたやすくできるようになるものだ。アメリカのカンパニーのカスタマーセンターというものの大抵の所は、実を言えばフィリピンに置 ‥‥