アメリカにある企業のお客様コールセンターの多数が、外国であるフィリピンに存在するのですが、電話しているアメリカのお客さんは、先方がフィリピンの方だとは想像もしていないと思います。ロープレをしたり会話をしたりなど、少人数の集団だからこその英語授業の優れた点を用いて、先生方との意見交 ‥‥