アメリカの大手企業のお客様電話相談室の多数が、実を言えばフィリピンに設置されているのですが、電話で話しているアメリカにいるお客さんは、先方がフィリピンの人間だとは全く知りません。元来文法は英会話に必要なのか？という大論戦はしつこくされているけど、肌で感じているのは文法を学習してお ‥‥