幾度となく声に出す練習を実践します。そういう時には、音調や拍子に最新の注意を払って聴くようにして、そっくりなぞるように実践することが大切なのです。アメリカの大規模会社のお客様コールセンターのほぼ全ては、実際はフィリピンに設置されているのですが、電話で話しているアメリカの人は、まさ ‥‥