アメリカのカンパニーのお客様コールセンターの多くの部分は、実のところフィリピンにあるのですが、通話中のアメリカにいる人達は、応対の相手がフィリピンのメンバーだとは少しも思いません。気に留めずに聞いているだけの単なる英語のシャワーだけでは、リスニングの力はアップしない。リスニングの ‥‥