アメリカの民間企業のカスタマーセンターというもののほぼ全ては、実を言えばフィリピンに設けられているのですが、電話の相手のアメリカの顧客は、話し中の相手がフィリピンの方だとは少しも思いません。ふつう英語には、多様な能率のよい勉強法がありますが、「オウム返し」に繰り返すリピーティング ‥‥