アメリカの大手企業のお客様コールセンターの九割方は、実際はフィリピンにスタンバイされているのですが、電話の相手の米国人は、受け答えしている相手がフィリピンに存在しているとは認識していません。英語学習には、「反復」のリピーティング、聴いたスピードで喋らなければならないシャドウイング ‥‥