ある段階までの英語力の下地があり、そのうえで会話できる状態にひらりと変身できる人の性質は、恥を掻くことを怖がらないことだと断定できます。アメリカの大規模企業のいわゆるカスタマーセンターの多くの部分は、実を言えばフィリピンに設けられているのですが、電話の相手のアメリカの人は、応対の ‥‥